Rosario es sede de la 100º Asamblea del Cofedec: «Los consumidores tienen derechos y hay que hacerlos valer»
El evento es organizado por la Secretaría de Comercio Interior de Santa Fe y tiene lugar en el Salón Rodolfo Walsh de la Sede de Gobierno.
Rosario recibió este viernes en la sede Gobernación a la 100º Asamblea del Consejo Federal del Consumo (Cofedec), donde funcionarios de distintas áreas y puntos geográficos trabajarán para ahondar y coordinar políticas vinculadas al comercio y los consumidores.
El evento es organizado por la Secretaría de Comercio Interior y Servicios del Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología y tiene lugar en el Salón Rodolfo Walsh de la Sede de Gobierno de Rosario.
En paralelo a la asamblea general, se desarrolla bajo la temática Gestión Online de reclamos de las y los consumidores, una jornada destinada a la capacitación de las Oficinas Municipales y Comunales de Información al Consumidor.
Durante la misma se abordarán temas claves como: Ventanilla Única Federal como herramienta de gestión, información y acceso al Derecho de reclamo; Funcionamiento del Portal de Defensa del Consumidor. Carga de reclamos en OMIC/OCIC; Funcionamiento y usos del Sistema CRM; y Registro de Domicilios Electrónicos Nacional y Provincial.
«A veces el reclamo del consumidor parece que queda en saco roto, para que eso no ocurra es importante que existan estas reuniones, donde podemos resolver entre todos lo que haya que resolver», valoró este viernes el secretario de Comercio Interior provincial, Juan Marcos Aviano, en declaraciones a Conclusión.
A su turno, la directora provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, María Betania Albrecht dialogó con la prensa y destacó la jornada de capacitación enfocada en la gestión online de los reclamos de consumidores.
«Hoy contamos con más de 30 oficinas municipales y comunales de información al consumidor. Los problemas no ocurren en Santa Fe y en Rosario, pasan en toda la provincia. Por eso nos enorgullece esta sala llena con gente de todo el territorio provincial. Los consumidores tienen derechos y hay que hacerlos valer», celebró Albrecht en dialogo con Conclusión.
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ACERCA DE COFEDEC
El Consejo Federal de Consumo es una instancia de coordinación de políticas vinculadas a temas ligados a los consumidores. Está integrado por representantes del Gobierno de la Nación, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y de cada provincia. Los encuentros a través de la Asamblea son el espacio propicio para la coordinación de políticas vinculadas a temas de consumo, donde la autoridad nacional y las autoridades locales debaten y comparten experiencias acercando propuestas y desarrollando políticas a fin de defender y fortalecer los derechos de las y los consumidores.
La provincia de Santa Fe integra el Comité Ejecutivo de Cofedec, estando desde el mes de noviembre de 2020 a cargo de la Secretaría de Comunicación y Difusión, por elección democrática de todas las provincias integrantes.-