Por Nabih Yussef*
Corre el año 1811 en la ciudad de Manchester. Decenas de hombres empuñan sus herramientas en la esquina de Quay Street y Lower Byrom. En el silencio de la noche, penetran por un portón de hierro hasta la sala de máquinas de la fábrica y allí se produce una pequeña rebelión olvidada por la historia. Los artesanos trabajadores de la compañía destruyen al menos media docena de modernos telares industriales convirtiéndolos en poco menos que basura. En pleno contexto de la revolución industrial, un puñado de hombres le han declarado la guerra a las máquinas, que a juicio de éstos, provocan la destrucción de sus fuentes de trabajo llevándolos a la ruina. Los artesanos ingleses que se levantaron en contra de estos gigantes de hierro, reciben fuertes respaldos de sus pares belgas, alemanes y españoles que emprenden una lucha abierta contra las patronales que incorporan los recientes avances de la revolución industrial en sus cadenas de montaje. El “ludismo”, como se conoció a este movimiento obrero, existió para algunos como una abierta reacción a la innovación tecnológica; mientras que otros analistas, sugieren que se trataron de movimientos sociales que empleaban este tipo de estrategia agresiva para mejorar sus condiciones de negociación con los empleadores.
Han pasado más de doscientos años de aquél momento y la tensión entre los sectores trabajadores y los peligros de la automatización del trabajo no han cambiado. En un contexto de intensificación de la globalización económica, donde los saltos tecnológicos son cada vez más rápidos, el problema del volumen de empleo sigue en debate.
De un lado los llamados “tecno-optimistas”, para quienes la incorporación de tecnología al mundo del trabajo mejora las condiciones laborales y la productividad de la economía; por otro, los “tecno-pesimistas”, aquellos que ven en la tecnología aplicada a la producción un riesgo para el salario y el empleo de las familias.
Según Carl Benedikt Frey y Michael Osborne de la Universidad de Oxford, casi la totalidad de los trabajos relacionados al transporte, logística, administración y comercio, están en riesgo de ser desplazados por la automatización de la tecnología aplicada al mundo laboral. Para los investigadores, existe una “disminución gradual de la ventaja comparativa del trabajo humano en tareas que implican movilidad y destreza”. Los impactos de la profundización de la tecnología y el estado actual del capitalismo global, tendría impactos más pronunciados que los grandes hallazgos de los siglos XIX y XX en el mundo del trabajo. En ese sentido, la máquina de vapor, el teléfono, el transporte o la electricidad tendrían un impacto mucho menor que la robotización con inteligencia artificial, capaz no sólo de desplazar al hombre en las tareas “automatizables”, sino incluso en tareas con necesidad de aprender e innovar.
Las tecnologías que desplazaron a los artesanos británicos a comienzos del siglo XIX, destruyeron sus fuentes de ingresos mediante la simplificación de tareas articuladas por el telar industrial. La presente revolución tecnológica polariza el mercado laboral, ensanchando las distancias entre los trabajadores de mayor cualificación de los que no poseen estudios aplicados. En el medio, una vasta clase media de profesionales liberales, empleados jerárquicos y pequeños comerciantes, serán constreñidos a competir por puestos de baja cualificación para emplearse en el mercado de trabajo. Aquellos con más suerte, podrán incorporar tecnología a sus profesiones y pertenecer al grupo de mayor cualificación, y por ende, de mayores ingresos.
El efecto Amazon y los supermercados automáticos
Pero los impactos de la automatización del comercio no sólo están presentes en los kioscos automáticos, sino que incluso amenaza al rubro de comercio mayorista mediante las plataformas web. Amazon es por lejos la empresa de e-commerce más innovadora en el rubro retail. En 2017, sus ventas sobrepasaron a las de su competidor directo WalMart, que con más de 5.000 tiendas físicas sólo en Estados Unidos, no pudieron hacer frente a la creatividad digital de Amazon, con una única tienda física a la calle ¡inaugurada en 2018!
La tienda AmazonGo es el futuro de los supermercados. Con cientos de cámaras y sensores, la tienda reduce al mínimo los costos laborales y ofrece una gama inimaginable de productos a menores precios que las tiendas con recursos humanos en el engranaje de comercialización.
La guerra de supermercados automatizables recién comienza. Las empresas han iniciado sus prototipos experimentales de negocios con compras auto-gestionadas. Entre ellas se destacan, las norteamericanas Walmart, Costco Wholesale y Target; la francesa Carrefour (también con sede en Argentina); y la británica Tesco.
El efecto AmazonGo, ha empujado a estas compañías a impulsar la automatización del cobro de las compras mediante sensores inteligentes. Los prototipos experimentales se pueden ver tanto en Estados Unidos como en Europa. Sin embargo, estos cajeros inteligentes convivirán con los cajeros humanos hasta estandarizar los patrones culturales de las compras domésticas. Hemos accedido a uno de estos supermercados experimentales para mostrar cómo funcionan.
El caso de Santa Fe
Los investigadores de Oxford que señalan los desafíos de la automatización en el mundo del empleo, analizaron 702 ocupaciones con base de estimaciones sobre los impactos esperados de la informatización futura. Dicho en otras palabras, qué probabilidades de desaparición tienen algunos oficios. Su sorprendente hallazgo es usado en los países miembros de la OCDE, que desde hace al menos 10 años han destinado presupuesto público para crear organismos que estudian esta materia. Estas instituciones participan del diseño de las políticas públicas para reorientar recursos desde nichos que tendrán impacto negativo en la automatización del trabajo, al tiempo que relocalizan fondos para invertir en educación y reconversión industrial. La clave para sostener los niveles de empleabilidad y evitar las externalidades negativas de los saltos tecnológicos es la planificación y la prevención.
Según las estimaciones de los investigadores, un 47% del empleo total de los Estados Unidos se encuentra dentro de las categorías de alto riesgo de automatización. Para el caso de Argentina, no existen estudios sólidos que puedan diagnosticar el estado de nuestra situación actual. Sin embargo, si se toman en cuenta los datos de los informes estadísticos del trabajo del Gobierno de la Provincia de Santa Fe -en el caso provincial- se observa que las áreas que generan mayor empleabilidad en nuestro distrito, se encuentran dentro de los parámetros de mayores riesgos de automatización del trabajo. Estos sectores son, la industria manufacturera con principal hincapié en metalurgia y autopartes (un 23,3% del total de puestos de trabajo en dotación de empleados), le sigue empleos de comercio mayorista y minorista (19,3%), educación (8,9%), actividades administrativas (7,3%), construcción (7,2%) y transporte y almacenamiento (6,8%), entre los principales rubros. Dejamos un anexo de los principales 100 oficios con alta probabilidad de desaparición conforme las similitudes de nuestra red de empleos locales. Hacer frente a los desafíos esta revolución tecnológica conllevará un esfuerzo triangular entre el Estado, los inversores y los sindicatos. De no ser así, la brecha entre los países centrales e industriales y los países de la periferia subdesarrollada, podría ser irreversible.
*Nabih Yussef es licenciado en Relaciones Internacionales y Director del Consejo de Estudios Interdisciplinarios Económicos y Políticos www.CEIEP.org
Empleos con elevado riesgo de automatización -de menor a mayor- | |
100 | Docentes, asistentes de educación |
99 | Policía de tránsito y ferrocarril |
98 | Asesores financieros |
97 | Técnicos y guías del museo |
96 | Operadores de cámara, televisión, video y película |
95 | Analistas de investigación de mercado y especialistas en marketing |
94 | Agentes de boletos de reserva y transporte y empleados de viajes |
93 | Operadores de lanchas |
92 | Inspectores de construcción y edificación |
91 | Jueces de derecho administrativo, adjudicadores y oficiales de audiencia |
90 | Investigadores en ciencias sociales |
89 | Empleos administrativos del Estado |
88 | Reparadores y cambiadores de neumáticos |
87 | Trabajadores de lavandería y tintorería |
86 | Reparadores de electrodomésticos |
85 | Carpinteros |
84 | Sistema de megafonía y otros anunciantes |
83 | Operadores y Encargados de Máquina de Tejer y Textiles |
82 | Mecánicos de autobuses y camiones y especialistas en motores diésel |
81 | Cajeros y reparadores de máquinas de oficina |
80 | Pintores, construcción y mantenimiento |
79 | Asistentes de transporte, excepto los asistentes de vuelo |
78 | Camareros |
77 | Lavavajillas |
76 | Operadores de computadoras |
75 | Conductores de camiones pesados y remolques-remolques |
74 | Barberos |
73 | Cocineros, comida rápida |
72 | Procesadores de textos y mecanógrafos |
71 | Operadores y encargados de equipos de limpieza y lavado. |
70 | Administradores de propiedades, bienes raíces y asociaciones comunitarias |
69 | Secretarios médicos |
68 | Prensas, textiles, prendas de vestir y materiales relacionados |
67 | Instaladores de sistemas de alarma de seguridad y contra incendio |
66 | Cuidadores de animales no agrícolas |
65 | Trabajadores de chapa metálica |
64 | Albañiles y matriceros |
63 | Trabajadores Siderúrgicos |
62 | Conductores de Ferrocarriles |
61 | Operadores de impresión de prensa |
60 | Sastres y modistas |
59 | Obreros de carga, stock y movimiento de materiales |
58 | Representantes de ventas, mayoristas de fabricación, excepto técnico de productos científicos |
57 | Secretarios Ejecutivos y Asistentes Administrativos Ejecutivos |
56 | Operadores de metro y tranvía |
55 | Agentes de ventas de bienes raíces |
54 | Empleados por correspondencia |
53 | Encargados de compra |
52 | Trabajadores de mantenimiento de carreteras |
51 | Trabajadores de la construcción |
50 | Panaderos |
49 | Conductores de autobús, escuela o cliente especial |
48 | Operadores de máquinas de coser |
47 | Taxistas y chóferes |
46 | Asistentes de recursos humanos, excepto nómina de sueldos y hora normal |
45 | Operadores de grúa y torre |
44 | Inspectores de transporte |
43 | Reparadores y afinadores de instrumentos musicales |
42 | Guías, turismo |
41 | Reparadores mecánicos de puertas |
40 | Operadores de máquinas de tostar, hornear y secar alimentos |
39 | Asistentes de comedor y cafetería y ayudantes de camarero |
38 | Técnicos de farmacia |
37 | Agentes de ventas de seguros |
36 | Vendedores al por menor |
35 | Trabajadores de preparación y servicio combinado de alimentos, incluyendo comida rápida |
34 | Ayudantes-Carpinteros |
33 | Instaladores y reparadores de equipos de radio, celulares y de torre |
32 | Colectores de materiales reciclables y de basura |
31 | Operadores de Camiones y Tractores Industriales |
30 | Contadores y auditores |
29 | Empleados de correo y operadores de máquinas de correo, excepto el servicio postal |
28 | Camareros y camareras |
27 | Reparadores de bicicletas |
26 | Mensajeros |
25 | Cocineros, orden corta |
24 | Empleados de escritorio de hoteles, moteles y resorts |
23 | Trabajadores de ventas puerta a puerta, vendedores ambulantes y relacionados |
22 | Supervisores de primera línea de trabajadores de limpieza |
21 | Asistentes de biblioteca |
20 | Empleados del Servicio Postal |
19 | Recepcionistas y empleados de información |
18 | Empleados de oficina, generales |
17 | Asistentes de mostrador, cafetería, concesión de alimentos |
16 | Secretarios y Asistentes Administrativos, Excepto Legal, Médico y Ejecutivo |
15 | Cocineros, Restaurante |
14 | Empleados de facturación y contabilización |
13 | Empleados de mostrador y alquiler |
12 | Operadores Telefónicos |
11 | Anfitriones y azafatas, restaurante, salón y cafetería |
10 | Inspectores, probadores, clasificadores, muestreadores y pesadores |
9 | Empleados de Contabilidad, Contabilidad y Auditoría |
8 | Secretarios Legales |
7 | Conductor / Trabajadores de Ventas |
6 | Vendedores de piezas |
5 | Empleados de compras |
4 | Administrativos de cuentas |
3 | Agentes de carga y descarga, estibadores |
2 | Agentes de seguros |
1 | Telemarketer |