Las relaciones de consumo son una parte fundamental de la vida de las y los ciudadanos. Consumir bienes y servicios es una práctica cotidiana, necesaria para el abastecimiento de las necesidades básicas, y en gran medida para la satisfacción de deseos e intereses. Esta relación entre los y las consumidores y los proveedores es desigual porque existe un desequilibrio en la capacidad de negociación, y en el acceso a la información de unos y otros.
Además, el universo de consumidores y consumidoras es amplio y diverso. Hacia adentro de esta cantidad de personas, también existen diferencias que inciden en la posibilidad de acceder a prácticas de consumo conscientes y seguras.
Es importante visibilizar y problematizar las situaciones de aquellos colectivos más vulnerables y en ese sentido velar para que puedan, no solo conocer sus derechos, sino ejercerlos.
La defensa de los derechos de los consumidores implica empatía, ponerse en el lugar del otro y no solo una mero asesoramiento técnico. La formación profesional de la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Rosario tiene esa perspectiva.
Así lo explicó el decano de la casa de altos estudios, Hernan Botta, quien transita su segundo mandato al frente de dicha facultad, junto a la Dra. Valeria Vaccaro de la Unión de Usuarios y Consumidores. Además, Botta contó cómo es la relación de la facultad con la defensa del consumidor, la vinculación con los temas de extensión, específicamente el trabajo de los estudiantes en el campo laboral, los convenios con distintas Ong en capacitaciones y prácticas profesionales, y el Congreso Nacional de Derecho del Consumidor que se realizará en Rosario en septiembre de este año.
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