Con la llegada de las vacaciones de invierno, resulta importante brindar algunas recomendaciones, sobre todo para aquellos que elijan viajar dentro del país. La lectura previa de la página web argentina.gob.ar es indispensable ya que cuenta con muchísima información sobre el turismo dentro de Argentina.

Si la opción es viajar en auto propio o de alquiler en el lugar de destino, es prioritario verificar, antes de salir la licencia de conducir (que no esté vencida) y DNI. Además, si el auto es propio, tener la cédula verde o cédula azul, la oblea de la verificación técnica vehicular, la póliza del seguro vigente, el matafuegos con carga y balizas portátiles y patentes legibles.

Algo muy útil es el armado de un botiquín de primeros auxilios, el cual debe guardarse en un lugar seco, limpio y de fácil acceso. Entre los elementos básicos es importante contar con guantes descartables, gasas y vendas, cintas adhesivas, tijera, agua oxigenada, alcohol, jabón neutro para higienizar heridas, termómetro, apósitos autoadhesivos, y todo lo que se considere necesario.

Otro dato importante es el pronóstico del tiempo, cconsultar antes de emprender el viaje para saber qué tipo de prendas llevar en el equipaje y qué actividades hacer al llegar a destino.

Simplemente introducir en el buscador de internet el nombre del lugar donde vamos a viajar junto con la palabra clima y comúnmente tendremos acceso al clima por 14 días. Se puede acceder también a la página del Servicio Meteorológico Nacional que es smn.gob.ar.

Otro buen consejo es verificar el estado de las rutas por las cuales vamos a conducir en el caso de que vayamos en nuestro propio automóvil. Para ello, ingresando a la página web argentina.gob.ar hay una sección donde podemos ver el estado de las rutas informados por Vialidad Nacional, pero también son muy útiles ciertas aplicaciones que se pueden descargar en los celulares que indican el estado y congestión de los caminos. Otra forma de estar informados es a través de las emisoras radiales de la zona, en la cual se podrá conocer sobre cortes, piquetes o accidentes.

En el caso de elegir viajar en micro, es importante verificar que la empresa se encuentre registrada en la Comisión Nacional de Regulación del Transporte, en la página web de argentina.gob.ar existe una sección donde se puede consultar sobre los conductores, vehículos y empresas habilitadas. Por ejemplo, colocando la razón social de la empresa se puede saber si esta registrada o no.

En el caso de optar por el avión, se puede consultar el sitio oficial de Aerolíneas Argentinas para saber cuáles son los vuelos de cabotaje y reservarlos. Ingresando a la página web colocamos origen, destino y fecha y podremos buscar los vuelos disponibles y los precios. Recordemos que siempre que contratemos online debemos guardar los mails de confirmación de reserva o compra y anotar todos los números de tramite y gestión y en lo posible hacer captura de pantalla de toda aquella información que sea útil.

En caso de contratar el viaje por agencia, previamente es importante cerciorarse sobre la seriedad de la misma, el estado de habilitación y los datos útiles como teléfono, dirección y correo electrónico. También esta posibilidad la vamos a encontrar en la página web argentina.gob.ar colocando el nombre de la agencia o la razón social.

Respecto al traslado de mascotas dentro del país, es necesario contar con cierta documentación sanitaria, entre ellas: vacunación antirrábica al día. La constancia puede ser requerida por autoridades competentes en Puntos de Control en el territorio Nacional, sobre todo si no viajamos micro o trenes. Esa constancia o certificado tiene que estar confeccionado por el profesional veterinario matriculado o emitido por el estado municipal, provincial o nacional y tiene que tener datos del propietario, datos del animal, de la vacuna utilizada, etc. También en la misma página van a poder consultar todo lo requerido en caso de realizar vuelos de cabotaje y querer trasladar a las mascotas.

Para obtener informarnos acerca de los destinos para visitar dentro del país y qué actividades se pueden realizar, ingresar a la página web argentina.tur.ar en la cual se puede acceder a la información completa del programa “Experiencias argentinas” para estas vacaciones de invierno donde se pueden encontrar más de cincuenta propuestas.

Para finalizar, los reclamos se pueden realizar, en el caso de que las empresas no cumplan con lo pactado, se puede realizar la denuncia  correspondiente amparada por la ley 18.829 de Agentes de Viajes. El trámite se realiza de forma online en la página web tramitesadistancia.gob.ar. El trámite es gratuito y no se necesita contar con un abogado patrocinante.

También se puede denunciar  ante Defensa del Consumidor de manera online a través de la Ventanilla Única Federal, pero recordemos que siempre el primer reclamo debe ser ante la empresa que incumplió.

Para consultas o denuncias:

Martes y jueves de 9.30 a 12.30

Oficina de Asesoría al Consumidor
Corrientes 450 3ºP

Vías de comunicación:

Mail: unionusuariosyconsumidores@gmail.com

Facebook: La Unión Rosario