Facebook busca ayudar a las empresas para que puedan realizar una comunicación efectiva ante la cuarentena y los cierres de negocios producidos por el covid-19.

Según Facebook :

» Sabemos que muchas empresas enfrentan desafíos inesperados en este momento, incluido el contacto con los clientes, por lo que queríamos compartir algunas cosas que puede hacer para adelantarse a estos desafíos y mantenerse conectado».

Las plantillas proporcionan herramientas simples y visuales que pueden usar para ayudar a comunicar los cambios comerciales claves, que incluyen dirigir a las personas a opciones de compra en línea, ofrecer opciones de soporte alternativas, promover tarjetas de regalo para ayudar a su negocio y más.

Cualquier empresa puede descargar las plantillas para usarlas en sus propias publicaciones aquí , y podrían proporcionar una forma útil y visual de comunicar mensajes clave. 

Además de esto, Facebook también ha proporcionado un conjunto de respuestas automáticas que las marcas pueden usar para responder a los mensajes que se les envían a través de Messenger o Instagram (puede configurar respuestas automáticas aquí ), y consejos para el uso efectivo de Facebook Live por parte de la marca.

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