Con el aumento en el número de diagnósticos confirmados, para evitar que el virus se propague aún más muchas personas trabajan en casa, los estudiantes aprenden en línea o simplemente se usa la red para entretenimiento y así matar el tiempo. A raíz del aumento en el uso de internet algunas personas sienten que la velocidad de Wi-Fi en sus hogares ha disminuido.

Si hay adolescentes jugando videojuegos en línea en casa, los padres que participan en videoconferencias laborales o familiares, alguien carga una gran cantidad de archivos de datos para trabajar, todos pueden experimentar velocidades lentas de Internet.

Un artículo de USA Today presentó los siguientes conocimientos generales y soluciones.

¿Es un problema de ancho de banda?

Los expertos dicen que la tecnología central de la mayoría de los prestadores de servicio de internet es administrar bien los picos de tráfico. Tiene el poder de manejar Netflix, YouTube, Zoom y otros servicios de transmisión. De hecho, a petición de las autoridades europeas, Netflix acaba de reducir la calidad de sus videos.

La mayoría de los hogares obtienen servicios de Internet de compañías de cable y se conectan a redes de banda ancha a través de cables coaxiales, un legado que dejó la era del cable. La velocidad de descarga proporcionada por el proveedor al usuario es más rápida que la velocidad de “subida” en la red de banda ancha.

Debido a que la videoconferencia envía una cantidad igual de datos en ambas direcciones, las sesiones simultáneas pueden bloquear los canales ascendentes e interrumpir los servicios para toda la casa.

Si esto sucede, una solución rápida es hacer que algunos miembros de la familia cambien al modo de sólo audio, ahorrando ancho de banda. Este método también es adecuado para situaciones en las que varios jugadores juegan videojuegos en línea.

Otro método es programar o posponer las actualizaciones de aplicaciones y programas, ya esto no es absolutamente necesario.

Para hacer frente a la propagación de la enfermedad del COVID-19, algunos proveedores proporcionan temporalmente más ancho de banda, especialmente para familias con niños en edad escolar. Otras iniciativas tomadas fueron reducir los límites de servicio y cobrar más cuando el uso de datos excede un cierto umbral.

Relativamente pocos hogares tienen redes directas conectadas con fibra óptica, y este tipo de red tiene el mismo ancho de banda en ambas direcciones y, por lo tanto, no se ve afectada la velocidad.

¿Necesito actualizar mi red doméstica?

Es posible. Comenzando con un módem de Internet, el dispositivo generalmente está conectado a un cable coaxial en la pared de la casa. Los proveedores de Internet proveen módems en comodato a los usuarios.

Si su red ha estado en uso durante varios años, puede ser hora de consultar a su proveedor. Pregúntele al vendedor si actualizar el software interno del módem o reemplazar el módem ayudará a acelerar la red. Los módems más antiguos a menudo no proporcionan el ancho de banda completo necesario para un hogar.

Luego evalúe donde tiene los enrutadores Wi-Fi e intente moverlos a una ubicación central en su casa o departamento; esto garantizará una asignación de ancho de banda más uniforme.

También puede considerar agregar más puntos de acceso y distribuir Wi-Fi a través de una red «mesh». Los enrutadores más nuevos permiten a los usuarios agregar varias estaciones de “satélite” para mejorar la señal en toda la casa, pero esto puede tener un costo adicional con el proveedor.

Otra posibilidad es que los usuarios puedan usar cables Ethernet para conectar ciertos dispositivos directamente al enrutador sin usar Wi-Fi. Esto puede mejorar el rendimiento de la videoconferencia.