Para aprender cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp, debés haber habilitado Chat Backup en la configuración de la aplicación. Para llegar a esto, tocá la pestaña Configuración en la barra inferior de la aplicación de iPhone o en Android, abrí el menú de tres puntos en la parte superior derecha y elegí Configuración.

Desde allí, dirigíte a Chats > Copia de seguridad de chat . Aquí (en Copia de seguridad automática en iOS y Copia de seguridad en Google Drive en Android), WhatsApp ofrece varias frecuencias de copia de seguridad:

  • A diario
  • Semanalmente
  • Mensual
  • Apagado

En Android, WhatsApp realiza una copia de seguridad local todas las noches, pero esto no te ayudará si perdés tu teléfono. Es por eso por lo que las copias de seguridad en la nube son vitales para cómo recuperar mensajes borrados.

Cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp: paso a paso

¿Te preguntás cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp después de hacer una copia de seguridad? Podés restaurar dicha copia simplemente desinstalando y reinstalando la app de la red social en tu dispositivo.

Cuando reinstales la aplicación, se te pedirá que restaures tu historial de mensajes desde el archivo de copia de seguridad. Tocá Restaurar y así recuperar chats borrados de WhatsApp desde la última copia de seguridad.

Aseguráte de hacerlo cuando se te solicite, ya que no podrás restaurar el archivo de copia de seguridad más adelante. Este método para recuperar mensajes borrados de WhatsApp funciona tanto en Android como en iPhone.

Sin embargo, debés tener en cuenta que solo podés recuperar chats borrados de WhatsApp que estén respaldados dentro de la frecuencia de respaldo automático seleccionada. 

Por ejemplo, si configuraste la aplicación para realizar una copia de seguridad diaria, podés recuperar chats borrados de WhatsApp antes de que se produzca la próxima copia de seguridad diaria. Pero si la aplicación ha realizado una nueva copia de seguridad desde que eliminaste ciertos mensajes, se perderán para siempre.

El caso de los chats más antiguos

Recuperar mensajes borrados de WhatsApp después de ejecutar una nueva copia de seguridad, es un poco más difícil. Tu éxito dependerá de la frecuencia de copia de seguridad automática que hayas seleccionado.

Debés tener en cuenta que la siguiente estrategia para recuperar mensajes borrados de WhatsApp solo funciona en dispositivos Android, ya que el sistema operativo te permite acceder a los archivos de copia de seguridad locales.

Si estás utilizando un iPhone, tu único método para recuperar chats de WhatsApp es restaurar una copia de seguridad del iPhone que realizaste antes de eliminar los chats de WhatsApp. Existen aplicaciones de terceros que afirman ayudarte a recuperar mensajes borrados de WhatsApp, pero no son baratas y no ofrecen garantías.

Restauración de chats antiguos

Antes de sumergirnos en el proceso, aquí hay una descripción general de la restauración de chats antiguos de WhatsApp en Android

  • 1. Abrí una aplicación de explorador de archivos en tu dispositivo.
  • 2. Vé a /WhatsApp/Bases de datos .
  • 3. Cambiá el nombre de msgstore.db.crypt12 a msgstore-latest.db.crypt12 .
  • 4. Cambiá el nombre de msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 a msgstore.db.crypt12 .
  • 5. Desinstalar WhatsApp.
  • 6. Si las copias de seguridad de Google Drive están habilitadas, abrí Google Drive, deslizá el menú de la izquierda, tocá Copias de seguridad y eliminá el archivo de copia de seguridad de WhatsApp.
  • 7. Volvé a instalar WhatsApp.
  • 8. Cuando se te solicite, restaurá desde el archivo de copia de seguridad.