Calidad en la atención a distancia: ya rige la resolución que establece parámetros mínimos
La norma 1033/2021 de la Secretaría de Comercio Interior establece que los proveedores deben arbitrar los medios necesarios para brindar los parámetros mínimos obligatorios de calidad para los servicios de atención y comunicación a distancia para los consumidores.
