Muchas veces al navegar en diferentes sitios webs, aparece un cartel que dice «Activa tus cookies», si bien automáticamente los usuarios lo aceptan sin leer dado que ocupa toda la pantalla o no permite avanzar en el sitio, en esta entrega de Consumidores en acción, la Dra Marianela Gangarossa explica qué son y para que sirven, así a la hora de que vuelva a aparecer los usuarios sepan de que se trata.
En primer lugar hay que decir que las cookies son ficheros que almacenan información y se guardan en el servidor de la web donde ingresa cada usuario.
Generalmente son utilizadas para conocer las decisiones y hábitos de navegación de los usuarios; cabe destacar que desde siempre han utilizado esta información los sitios webs pero que por deber de información a los consumidores han empezado a avisarles a los mismos que serán utilizadas por dicho sitio o compartidas a terceros. Las páginas están obligadas a mostrar una opción para configurar las cookies, la cual estará en la ventana emergente que aparecerá la primera vez que se acceda a ellas.
Como es sabido, los gustos y búsquedas en la web son compartidos y vendidos, ya que no es casual que cuando un usuario habla o busca un determinado producto o servicio luego aparece en todos los sitios webs que ingresa; aun cuando consideremos que nada tiene que ver con el sitio visitado (por ejemplo leer una noticia del horóscopo y ver al costado esa heladera que tanto se buscó).
Cuando el sitio venda los gustos de los usuarios, será notificado a través de una leyenda que dice: “Utilizamos cookies de terceros para generar estadísticas de audiencia y mostrar publicidad personalizada analizando tu navegación. SI SIGUES NAVEGANDO EN ESTA PAGINA ESTARAS ACEPTANDO”.
En la mayoría de los casos son utilizadas con fines publicitarios, creando un perfil con los intereses de los usuarios. Con ello, se crean perfiles que pueden vender o ceder a anunciantes para mostrarte publicidad que pueda ser relevante.
También es importante saber que las cookies no son malas, es decir que ayudan a los usuarios a configurar nuestros sitios webs, como por ejemplo: el idioma si aparece en ingles automáticamente lo traduce al español porque es habitual que así lo solicitemos, entre otros.
También hay que destacar que nunca se virilizaran datos personales, sólo los temas de intereses de los usuarios, esto sucede porque todas los sitios webs tienen sus políticas de privacidad que deben ser respetadas y cumplidas por los proveedores.
Ahora al saber que son, se puede decidir aceptar o no las cookies. Entonces ¿Cómo SE DESACTIVAN? Depende del navegador que utilice cada usuario, a saber:
• Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
• Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
• Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
Para consultas o denuncias:
Lunes, Martes y jueves de 9 a 12
Oficina de Asesoría al Consumidor
Corrientes 450 3ºP
Vías de comunicación:
Mail: unionusuariosyconsumidores@gmail.com
Facebook: La Unión Rosario
